L'objectif du FWC est de fournir, par le biais de missions individuelles définies et contractées dans le cadre de contrats spécifiques, une expertise pouvant être mobilisée à court terme. La qualité des services, qui peuvent faire appel à l'expertise interne ou externe du contractant-cadre, doit être garantie par ce dernier, qui fournira les compétences techniques et les ressources internes appropriées.
Le FWC ne dispose pas de fonds propres. Le principal instrument dans le domaine de l'action extérieure est l'instrument de voisinage, de développement et de coopération internationale - Europe globale (NDICI-Europe globale).
Dans le cadre du lot 15, les contractants-cadres sont chargés d'aider les services de la Commission européenne (siège et délégations de l'UE) à suivre les performances des interventions financées par l'UE dans toutes les régions et tous les secteurs d'activité.
Le lot 15 couvre les services de suivi qui répondent à des exigences locales spécifiques. Ceux-ci peuvent inclure, sans s'y limiter : les systèmes de suivi au niveau des interventions/portefeuilles, le suivi par des tiers, les technologies de l'information et de la communication (TIC) et les technologies émergentes pour le suivi, ainsi que la collecte de données à des fins stratégiques. Le suivi axé sur les résultats (ROM) fait l'objet de contrats de services directs et n'est donc pas couvert par le présent contrat-cadre.