L'objectif général était de renforcer et d'accroître la visibilité de l'UE au Chili grâce à un ensemble varié d'actions de communication. Celles-ci comprenaient :

• Des campagnes de communication stratégique visant à promouvoir le programme politique et de coopération de l'UE ;
• Des activités de diplomatie publique telles que des échanges culturels et éducatifs, des dialogues avec les parties prenantes, la mobilisation des jeunes et des formations destinées aux cadres ;
• Un soutien à la visibilité des projets financés ou cofinancés par l’UE, notamment par la production de contenus multimédias, la gestion des relations avec la presse et l’amélioration de la portée sur les réseaux sociaux ;
• L’organisation d’événements marquant les priorités de l’UE, tels que la Journée de l’Europe, et le soutien aux visites de haut niveau de responsables de l’UE ;
• Un soutien spécifique à l’initiative « Team Europe » sur l’hydrogène vert, comprenant l’élaboration d’une stratégie de communication, la création d’un site web dédié au projet et la production de supports promotionnels.

Le projet a été mené selon une approche impliquant l’ensemble de la délégation, garantissant la coordination entre les différentes sections de la délégation de l’UE au Chili et avec les États membres, et intégrant des thèmes transversaux tels que l’égalité des sexes, la durabilité environnementale et la communication inclusive.
Les supports de communication devaient être accessibles, durables et conformes aux normes de l’UE en matière d’image de marque, tout en maintenant une collaboration étroite avec les partenaires locaux et les médias afin de garantir une diffusion efficace.